在潤滑油領域，以用戶為中心的轉變也正在進行中。以中國市場為例，在過去幾年，潤滑油客戶的特點發生了變化：人們越來越注重產品的舒適體驗，而非價格、大品牌這些既往的硬性標準。對于一些年輕用戶，舒適產品背后更是對應了一種隨性、自由的生活態度。
    德國DEHOL（帝航）潤滑油進入國內市場后，本著以客戶服務為宗旨，以提供符合廣大中國消費者需求的潤滑油養護產品為己任，積極開拓中國潤滑油市場。DEHOL（帝航）潤滑油品牌今年更是大力度宣傳，即將在4月25日參展（沈陽）全國汽車配件交易會和5月9日第75屆重慶汽配會。作為德國古馳石油化工股份有限公司旗下的DEHOL（帝航）和GUCCIOIL（古馳）兩大國際品牌的大陸總運營商，公司以提供符合廣大中國消費者需求的潤滑油養護產品為己任，積極開拓中國潤滑油市場。
    如今，消費者群體的變化讓很多傳統企業、行業從業人士不得不重新思考自己的產品定位和營銷策略。告別價格戰，告別單純單一的以產品性能為衡量標準，應該會成為很多傳統企業變革的方向。
    據報告顯示：我國潤滑油市場在未來5年中仍將以每年5%左右的速度增長，預計到2015年，我國潤滑油消費量有望超過800萬噸；預計到2020年，我國的潤滑油消費量會超過美國。